WMS modul za komercijaliste koristi se za za upravljanje odnosima sa kupcima i unapređivanje prodajnih aktivnosti. Za komercijaliste, koji su odgovorni za prodaju proizvoda ili usluga, naš softver može biti izuzetno koristan alat.
Funkcionalnosti modula za komercijaliste i terensku prodaju:
-
Lager u realnom vremenu: Terenski komercijalisti mogu imati pristup trenutnim informacijama o zalihama i dostupnosti proizvoda u različitim skladištima, omogućavajući im da tačno informišu klijente o dostupnosti i vremenu isporuke.
-
Trebovanja sa terena: Komercijalisti mogu koristiti WMS modul za unos porudžbina sa terena direktno u sistem. Ovo omogućava brz i tačan unos porudžbina sa rezervacijom robe, kao i pregled finansijskog stanja kupaca dugovanja, uplate...
Upozorenja o niskim zalihama: Modul može generisati automatska obaveštenja kada se određeni proizvod približi kritično niskom nivou zaliha. Ovo omogućava komercijalistima da reaguju na vreme i zatraže dopunu lagera.
Upravljanje prodajom: Softver omogućava praćenje prodajnih prilika od samog početka do zatvaranja. Komercijalisti mogu da prate trenutni status svake prodajne prilike, procenjeni prihod, predviđeni datum zatvaranja i korake koji su preduzeti.
Upravljanje rezervacijama: Komercijalisti mogu da rezervišu određenu količinu proizvoda za svoje klijente. Ova funkcionalnost omogućava da se obezbedi dovoljno zaliha za specifične narudžbe.
Praćenje performansi komercijalista: WMS modul za terensku prodaju omogućava menadžerima da prate performanse svakog komercijaliste, uključujući broj ponuda i prodajnih poziva, ostvarene prodaje, stopu konverzije i druge relevantne metrike.
Analitika i izveštavanje: Modul za terensku prodaju može generisati različite vrste izveštaja i analiza, kao što su prodajni trendovi, konverzije, uspešnost komercijalista i drugi ključni pokazatelji performansi. Ovo pomaže menadžerima da bolje razumeju performanse tima i donose informisane odluke.
Praćenje povraćaja i reklamacija: Komercijalisti mogu pratiti povraćaje i reklamacije proizvoda. Ovo je važno kako bi se pravilno obradile situacije kada proizvodi nisu isporučeni u dobrom stanju ili nisu u skladu sa zahtevima klijenta.
Integracija sa mobilnim uređajima: Softver za komercijaliste se može koristiti na mobilnim uređajima kao što su pametni telefoni ili tableti. Ovo omogućava terenskim komercijalistima da pristupaju informacijama, kreiraju narudžbe i prate isporuke dok su van kancelarije.
Komunikacija sa ERP-om: Integracija WMS-a s drugim informacionim sistemima, poput ERP-a (Enterprise Resource Planning), omogućava da svu administraciju podataka vršite u ERP-u, što isključuje mogućnost greške usled duple administracije.